御社の業種におけるテンプレート的なクレーム対応内容に加え、御社（貴店）独自の内容を盛り込んだオリジナルのクレーム対応チェックリストを作成いたします。

ここまでの内容は正当なクレームとして真摯に対応し、これ以上はカスハラにあたるため然るべき措置をとる、といった明確な指標を作成いたします。